Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую компания BASANTEY S.R.L., зарегистрированная в Республике Молдова под номером 506228 от 15.11.2022, идентификационный номер государственной регистрации и фискальный код (IDNO) 1022600048609, расположенная по адресу: MD-2024, ул. Андрей Дога, 27, кв. 23, мун. Кишинёв, может получить о Пользователе во время использования сайта компании, расположенного на доменном имени Basantey.com.
1. Общие положения
1.1. Используя сайт компании Basantey.com, Пользователь признает свое полное согласие с положениями политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
1.2. Если Пользователь не согласен со всеми или с отдельными условиями, изложенными в политике конфиденциальности, он должен прекратить пользоваться услугами компании.
1.3. Администрация не проводит проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства компания BASANTEY по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте компании или при оформлении заказа для приобретения товара.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Basantey.com в разделе о регистрации или при оформлении заказа и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. ФИО;
2.2.2. Дата рождения;
2.2.3. Контактный телефон;
2.2.4. Адрес электронной почты (e-mail);
2.2.5. Адрес доставки товара;
2.2.6. Другую информацию, необходимую для оказания услуг или продажи товаров Пользователям.
2.3. Компания BASANTEY защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):
2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта компании, требующим авторизации.
2.5. Любая персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора персональной информации Пользователя
3.1. Персональные данные Пользователя компании BASANTEY может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте компании, для оформления заказа.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта компании.
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.1. Уведомления Пользователя сайта компании о состоянии заказа;
3.2.2. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имении компании BASANTEY.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что компания BASANTEY вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, исключительно в целях выполнения и доставки заказа Пользователя, оформленного на сайте Basantey.com
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Молдова только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Молдовы.
4.4. Компания BASANTEY принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5. Обязательства сторон
5.1. Пользователь соглашается, что обязан:
5.1.1. Предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, которые могут пригодиться для предоставления услуг компании;
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация компании BASANTEY обязуется:
5.2.1. Принимать все возможные меры для обеспечения и сохранения конфиденциальности персональной информации (данных), предоставленных Пользователем;
5.2.2. Удалить персональные данные Пользователя, сразу с момента получения обращения или запроса об удалении от него на e-mail: support@basantey.com.
6. Ответственность сторон
6.1. Администрация компании BASANTEY несёт ответственность за умышленное разглашение персональных данных Пользователя Сайта в соответствии с действующим законодательством РМ.
6.2. В случае потери или разглашения конфиденциальных данных Пользователя, компания BASANTEY не несет ответственность, если эти данные:
6.2.1. Стали публично доступны ранее;
6.2.2. Получены от третьих лиц до того, как они были получены представителями компании BASANTEY;
6.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя;
6.2.4. Были получены третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам Сайта.
7. Дополнительные положения
7.1. Компания BASANTEY оставляет за собой право вносить изменения в положения настоящей политики конфиденциальности без получения на то согласия со стороны Пользователя.
7.2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу только с момента ее размещения на сайте Basantey.com .
Способы оплаты
Компания BASANTEY S.R.L. принимает различные способы оплаты для удобства наших клиентов. Пользователи могут оплачивать товары и услуги с помощью кредитных и дебетовых карт Visa и MasterCard. Все платежи проводятся через защищённую платёжную систему Paynet, обеспечивающую безопасность и конфиденциальность ваших транзакций.
Политика возврата
1. Общие положения:
- Настоящая политика возврата регулирует условия возврата средств за приобретенные онлайн и офлайн танцевальные курсы, психологические тренинги и встречи от "BASANTEY" S.R.L.
2. Условия возврата для онлайн курсов и тренингов:
- Если клиент не удовлетворен приобретенным онлайн курсом или тренингом, он имеет право на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что не было просмотрено более 30% материала.
3. Условия возврата для офлайн курсов и тренингов:
- В случае отмены участия в офлайн курсе или тренинге не позднее чем за 14 дней до начала мероприятия, клиенту возвращается 100% оплаченной суммы. Если отмена происходит менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней до начала, возвращается 50% суммы. При отмене менее чем за 7 дней возврат не производится.
4. Особые условия:
- Если мероприятие отменяется или переносится по вине "BASANTEY" S.R.L., клиент имеет право на полный возврат оплаченных средств или замену мероприятия на аналогичное.
5. Процедура возврата:
- Для возврата средств клиенту необходимо связаться с службой поддержки "BASANTEY" S.R.L. по электронной почте или телефону, указанному на веб-сайте, и предоставить информацию о покупке.
6. Ограничение ответственности:
- "BASANTEY" S.R.L. не несет ответственности за изменение даты или места проведения мероприятия по причинам, не зависящим от компании.
