1. Общие положения:
- Настоящая политика возврата регулирует условия возврата средств за приобретенные онлайн и офлайн танцевальные курсы, психологические тренинги и встречи от "BASANTEY" S.R.L.
2. Условия возврата для онлайн курсов и тренингов:
- Если клиент не удовлетворен приобретенным онлайн курсом или тренингом, он имеет право на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что не было просмотрено более 30% материала.
3. Условия возврата для офлайн курсов и тренингов:
- В случае отмены участия в офлайн курсе или тренинге не позднее чем за 14 дней до начала мероприятия, клиенту возвращается 100% оплаченной суммы. Если отмена происходит менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней до начала, возвращается 50% суммы. При отмене менее чем за 7 дней возврат не производится.
4. Особые условия:
- Если мероприятие отменяется или переносится по вине "BASANTEY" S.R.L., клиент имеет право на полный возврат оплаченных средств или замену мероприятия на аналогичное.
5. Процедура возврата:
- Для возврата средств клиенту необходимо связаться с службой поддержки "BASANTEY" S.R.L. по электронной почте или телефону, указанному на веб-сайте, и предоставить информацию о покупке.
6. Ограничение ответственности:
- "BASANTEY" S.R.L. не несет ответственности за изменение даты или места проведения мероприятия по причинам, не зависящим от компании.